电话营销经典开场白，以供参考为例!(组图)

电话营销成败的关键在于开场白的质量。那么，电话营销的开场白有哪些呢？小编整理了电话营销的经典开场白，供参考。

开场白 1. 寻求帮助

电话销售员：李经理您好，我是XX，XX公司的。我有事要麻烦你！或者我想请你帮忙！

客户：请说！

一般情况下，当对方一开始求救时，尴尬而断然拒绝时，电话推销员将有100%的机会与接线员继续通话。

开场白2、第三方介绍方式

电话推销员：您好，请问是李经理吗？客户：是的。

电话推销员：我是XX的朋友，我叫XX，是他介绍给你认识的。几天前我们刚打了一个电话。在电话里，他说你是一个很和蔼可亲的人。他一直非常友好。我很欣赏你的才华。在给你打电话之前，他一定是让我跟你打声招呼。客户：不客气。

电话销售员：其实我和XX既是朋友也是客户。一年前他使用我们的产品后，公司业绩增长了20%。验证效果后，他首先想到的就是你，所以他让我今天一定要给你打电话。

穿越“第三方”的“桥梁”后杜云生销售技巧-最有效的 12 种开场白的方法，话题就更容易打开了。因为有“朋友介绍”的关系，会无形中缓解客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技能使用不当，很容易导致不好的结果。

开场白 3. 从众效应法

在草原上，成群的牛群一起奔跑时，一定是有规律地向一个方向奔跑，而不是乱七八糟地向四面八方奔跑。

将自然界中的这种现象应用到人类的市场行为中，产生了所谓的“羊群效应法”，即通过提出“与另一家公司同行业的几家大公司”已经采取了一定的行动，从而引领市场。对方采取同样的动作方法。

电话销售员：王先生您好，我是XX公司的XX。我们专门从事电话销售培训。之所以给你打电话，是因为国内有很多IT公司，比如戴尔、用友、金蝶等，都是用电话销售的方式来推销自己的产品。请问贵公司在销售产品时是否使用电话销售？

当电话推销员介绍他们的产品并告诉客户同行业的前几家大公司正在使用他们的产品时，“从众效应”就开始发挥作用。通过同行业前几家大公司已经使用他们的产品来激发客户的购买欲望。

开场白 4. 引起兴趣的方法

这种方式用得最多，也是开场白中最常见的，用起来也比较方便自然。引起对方兴趣的方法有很多。只要我们用心去观察和探索，话题的切入点就很容易找到。详情请参考以下案例。

John Shawy 是 MDRT 协会的终身会员，畅销书《高灵敏度营销》的作者。他被牛津大学授予“最伟大的人寿保险推销员”称号。有一次，他给哥伦比亚大学的一位教授约翰逊先生打了电话，开场白如下：

约翰·萨维奇：“哲学家培根曾对学者说过一句诙谐的话，他在材料的使用上把学者比作三种动物。

第一种人就像蜘蛛。他的研究材料不是从外面发现的，而是从胃里吐出来的。这种人被称为蜘蛛状的学者；

第二种人就像一只蚂蚁，积累材料却不使用。这种人称为蚂蚁式学者；

第三种人就像蜜蜂，采集百花精华，精心酿制。这种人被称为蜂式书生。

教授，按照培根的比喻，你觉得你属于那种学者吗？”这个问题让对方非常热情杜云生销售技巧-最有效的 12 种开场白的方法，最终成为了很好的朋友。

开场白五、巧借“东风”之法

三国时期，诸葛亮借东风之力，在赤壁之战中，将曹操数十万大军烧毁。如果电话推销员能敏锐地找到身边的“东风”并借用，往往能起到“举起千斤”的效果。

冰冰是国内大型旅游公司G的电话推销员。她的工作是向顾客推荐旅游服务卡。如果客户使用该卡入住酒店并乘坐航班，他们可以获得折扣。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分意识到这张卡可以给彼此带来的好处，然后使用它，从而产生业绩。正好她手里拿着成都机场的客户资料，看她是怎么切入话题的。

电话销售员：您好，请问是李经理吗？

客户：是的，有什么事吗？

电话销售员：李经理您好，这里是川航客服部。我叫冰冰。今天给您打电话，主要是感谢您一直以来对川航的支持。谢谢！顾客：没什么！

电话销售员：为感谢老客户一直以来对我公司的支持，公司赠送礼品以示感谢。这份礼物是一张折扣卡，可以让您在未来入住酒店或乘坐飞机。有机会享受优惠折扣。这张卡是川航和G公司联合推出的，由G公司发行，请问李经理，您的详细地址是……？我们会尽快邮寄给您。客户：四川省成都市...

开场白六、老客户回访

老客户就像老朋友。他们一说出来，就会有一种很亲切的感觉，对方基本不会拒绝。

电话销售员：王先生您好，我是G旅游公司的小舒。半年前你用我们的会员卡订了酒店。今天特地给大家打电话，感谢大家对我们工作的一贯支持。我想麻烦王先生。根据我们的系统，您在过去三个月内没有使用过它。请问，是卡丢了，还是我们的服务有问题？