飞机延误（飞机延误赔偿标准）

乘飞机航班延误怎么办？

乘飞机航班延误要立即给保险公司打电话、确认有没有后续补班、后续航班的确认、致电给民航局、补差价预订新的机票、确定行李情况、办理退票。

1、立即给保险公司打电话  

假若是有买保险的话，无论是取消还是延误，都应该是第一时间致电给保险公司，并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明，事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请，对航班延误/取消进行赔付。

2、确认有没有后续补班  

万一发布了航班取消信息后，请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话，就请去售票处看看能不能改签其他航班（改签是不仅限于同一间航空公司的）。

3、后续航班的确认  

假若确定有后续航班了，就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。如果是没有安排住宿，航空公司一般是会给出一定的赔偿的，不过不会很多。

4、致电给民航局  

若是没有后续航班，改签又不行，而你又要坚持在当天出发的话，是有权利打去民航局投诉的。

5、补差价预订新的机票  

当以上的方法都确认不能使用时，就要留意有没有别的航班，透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。

6、确定行李情况  

必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下，并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。

7、办理退票

退票就只能是最坏的打算，而且退票是不可能给你退全款，没有到逼不得已的地步，还是别退票。

飞机延误，导致赶不上下一班飞机，是谁的责任，应该怎么办？

法律对此并没有规定，但旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误，则可以作为航空公司的免责事由。

根据《合同法》的规定，不正常运输时，承运人有以下义务：

1，及时告知。第298条：“承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。”

2，安排改乘或退票。第299条：“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。”

如果还有其他损失，可以依据合同约定请求赔偿。

相关知识：机坪延误超2小时须提供饮食

机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含)，机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的，未按要求进行大面积航班延误处置的，有以上行为之一，由民航地区管理局责令改正，并处2万元以上10万元以下罚款。

天气、突发事件等因素延误费用旅客自理。

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

扩展资料：

法律依据：

1，《中华人民共和国民用航空法》(2015修正)　

a,第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任;但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

b,第一百三十六条 由几个航空承运人办理的连续运输，接受旅客、行李或者货物的每一个承运人应当受本法规定的约束，并就其根据合同办理的运输区段作为运输合同的订约一方。

c,对前款规定的连续运输，除合同明文约定第一承运人应当对全程运输承担责任外，旅客或者其继承人只能对发生事故或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。

d,托运行李或者货物的毁灭、遗失、损坏或者延误，旅客或者托运人有权对第一承运人提起诉讼，旅客或者收货人有权对最后承运人提起诉讼，旅客、托运人和收货人均可以对发生毁灭、遗失、损坏或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。上述承运人应当对旅客、托运人或者收货人承担连带责任。

2.《统一国际航空运输某些规则的公约(华沙公约)》

a,第十九条 承运人对旅客、行李或货物在航空运输过程中因延误而造成的损失应负责任。

b,第二十条 承运人如果证明自己和他的代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要的措施，或不可能采取这种措施时，就不负责任。

c,在运输货物和行李时，如果承运人证明损失的发生是由于驾驶上、航空器的操作上或领航上的过失，而在其他一切方面承运人和他的代理人已经采取一切必要的措施以避免损失时，就不负责任。

3.《中华人民共和国合同法》

a,第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

b,经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

c,第二百九十九条 承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。

参考资料来源：百度百科-航班延误

飞机延误是什么意思 飞机延误的解释

1、飞机延误险是指根据航班延误保险合同规定，投保人（乘客）向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）按照合同约定，给付保险金的保险。

2、简单来说，就是当自己预定的飞机，遇到了合同所约定范围的延误情况时，就可以从保险公司获得保险金的给付。

航班一般延误多久会取消?

飞机延误12小时以上的会取消起飞，撤销航班，通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。航班延误4小时以上须及时报告当地民航管理部门，航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。

航班延误要求规定：

1、任何原因造成航班在经停站延误，航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所，如航班备降。

2、延误4小时以上才有现金补偿，由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。

3、航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内（含4小时）的航班，及时向旅客提供餐饮。

坐飞机流程：

1、拿着机票、身份证到指定柜台交给办理人员，她(他)会给你换登机牌，问你有没有行李要托运，记住拿回来的东西里至少应有三样：身份证、机票、登机牌。

2、买保险。

3、安全检查：到这里需要提供三样东西：身份证、机票、登机牌。

4、到指定登机口等着上飞机，注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。

飞机延误怎么赔偿

1、承运人原因。由于承运人即航空公司的原因造成航班延误的退改签相关费用由航空公司承担。如果延误4小时以上的，应当安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。通常延误时段在4-8小时之间会提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元的补偿，延误时段在8小时以上会提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元的补偿。

2、非承运人原因。当出现天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因延误时，因为这些原因都非承运人即航空公司的过错导致的延误，所以当出现这些原因导致飞机延误时，航空公司不提供补偿。

法律依据:

《中华人民共和国民用航空法》

第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。

公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。

旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。

第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。