企业流程优化与效率提升八步曲

企业中常见的员工效率低下，除了绩效因素之外，另一个更重要的因素就是流程，流程可以说是员工的工作习惯，是组织的运营规则。在流程推进的过程中，习惯不好和规则不明，都会导致组织执行力效率低下。员工没有方法，工作无法推进，工作无法推进。领航在给企业做流程优化与流程推进的项目中，总结了以下这8个步骤与大家分享。

01 流程清单

做管理，学会做减法，尤其在梳理流程优化清单的同时，也能找到影响企业的核心业务流程和核心管理流程。很多企业都有成百上千个流程，我们没法做到每个流程都梳理得一目了然，所以需要从能够影响经营的核心部分去切入。当我们把核心流程和核心管理层流程都理顺，整个公司的运行速度自然会提升，这对整个组织的价值是显而易见的。所以做流程第一要先解决边界问题，通过流程清单切入，让整个流程跑顺。

02 流程提炼

很多企业都有约定俗成的做事习惯和方法，但没有清晰的流程标准。其实每家企业都沉淀了很多经验，通过流程的提炼把历史经验形成标准再进行传承，一家企业只有传承再发展才能发力。特别是在经济下行的时候，更不能把过去所有的成功经验全部颠覆，而是要把过去的成功进行传承之后再发力。
03 流程说明

流程需要有时间，有节点，有分工，有每一个配合的流程，推进的重点和难点。做流程说明时，要备注每一个流程在奔跑时需要注意的细节，但是往往流程是越梳理越长，尤其当你要让企业的风控越走越顺，流程就会越重，但这其实也是造成企业效率越来越低的原因。流程越健全，对员工的素养要求越高，因为流程越长，对人的依赖就越强。所以我们做流程再造和流程梳理的时候，要尽量优化，尽量做减法，流程整个奔跑的速度才会越来越快。