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第一个10分钟速成的人际沟通技巧,你值得拥有!!

阿立指南 生活指南 2022-09-08 11:09:13 564 0

01

注重外观

当我们感知大多数事物和人时,我们不可避免地会依赖刻板印象。

刻板印象是一种笼统的看法,更多的是基于表面特征对事物或人的自我判断。

例如,我们会认为看起来安静的人是温柔的;戴眼镜的人受教育程度更高;穿着整齐的人更富有,等等。

90% 的刻板印象是准确的,这减少了我们个人的认知负担,也大大减少了社会摩擦和误解,因为在绝大多数情况下,双方都会反其道而行之。

虽然也有 10% 的刻板印象过于笼统或非常偏离现实,例如著名的巴特辛普森效应(大多数人认为长相平平的孩子的天赋和社交能力不如漂亮的同龄人) ),但由于个人认知负荷的限制,我们只能接受10%的偏差部分。

尤其是当今快节奏的社会,人与人之间的接触越来越短。别人没有太多的时间去了解我们,我们也没有足够的时间去了解别人。外观的第一印象可以快速做出判断。

因此,我们的第一个 10 分钟快速人际沟通技巧是注意自己的外表,尤其是第一次见面时。

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既然是10分钟的快速技巧,你不需要花太多时间去改善你的容貌(比如剪骨头、植发等),只要做到以下两个关键点就可以了:

1)看起来干净清爽

只要你洗澡、换衣服、理发、修指甲,这些都没有问题。

2)穿着要符合你想要传达的印象

如果这次想给对方传达稳重的形象,穿正装,皮鞋;如果你想向对方传达一个活泼开放的形象,就穿颜色欢快的休闲装吧。

02

带上小礼物

在与他人交往时,如果你能做到以下两点,你将更容易被记住:

1)显示彼此的重要性

我们每个人都喜欢被他人重视,因为我们人类是社会动物。

因此,你越是表现出你重视对方,对方对你的感觉就越好,他们就越愿意与你交往。

2)与众不同

我们的大脑不注意平常的事情,但对不寻常的事情天生就非常敏感,很容易被抓住和记住。

这是由我们的进化过程决定的。我们的祖先会擦过周围环境中熟悉的事物,更关注不寻常的事物,因为如果我们的祖先对周围环境的异常变化不敏感,他们很容易被老虎、狮子等野兽吃掉。突然出现。

因此,如果您与某人互动时可以与众不同,那么他们会更容易记住您。

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那我该怎么做才能表明我重视对方,又要在对方眼中与众不同?

一个简单的技巧是在您访问时带一个小礼物。

带一个小礼物这么简单的事情怎么能产生如此大的影响?

你想想接下来的两点:

1)当一个人带着小礼物来拜访你时,你认为这个人更关注你的互动吗?

2)在过去一年拜访你的人中,不带小礼物的人是不是占了大多数,而带礼物的人是对小礼物印象比较深刻的人?你呢?

既然送礼物的人给你留下了这样的印象,同样的,如果你去拜访某人时带了一件小礼物,也会给对方留下良好而深刻的印象。

如果这个小礼物是专门为对方准备的就更好了。

03

多听

当你和别人谈论你的想法或情绪时,你喜欢对面的人仔细听你说话,然后不时点头表示赞同,还是喜欢对面的人不断指出你的问题,或者甚至批评你?

如果你不是故意跟我提标准,我相信你会选择前者。

为什么?

作为社会性动物,我们人类有两种强烈的情感诉求:

1)能够与人交谈

当我们遇到令人兴奋或烦人的事情时,我们每个人都想找个人倾诉。

这个时候,如果对方有一个人可以一直听我们说话,我们会觉得很舒服,会有一种感叹的感觉,感觉轻松愉快。我们还希望与倾听我们的人进行更多互动。

2)被理解

寻求被理解是我们每个人的本能行为,不被理解是很痛苦的。

如果对方不仅在你说话的时候默不作声,而且同意你的内容或表达的情感,你会瞬间觉得对方是你的知音,你会找到他非常非常好。

所以,如果你在与人交往的时候能克制住说话的冲动,多听对方说话,即使你听不懂对方在说什么,他也会认为你是非常值得交流。 .

04

更多赞美

每个人都需要自尊。

社会心理学研究发现,在西方和东方,我们对自尊的需求甚至超过了享受美食、性、饮酒或获得报酬。

所以,没有人喜欢听到批评,因为它会威胁到自尊。

有些人经过刻意训练,意识到接受批评的价值,所以可以善良,但绝大多数人听到批评后会互相憎恨,有些人甚至会做出补偿性反应,攻击对方。

其实,即使是这少数接受过后天训练后愿意接受批评的人,也对批评者内心的本能情绪感到不自在。

比如,即便是唐太宗李世民这样以言论出名的圣人皇帝,在魏征死后也忍不住砸了魏征的墓碑,取消了女儿和魏征儿子的婚约,毕竟还是受不了批评。

因此,在与他人互动时,您应该尽量少批评,多表扬。

你夸的越多,对方对你的好感就越大。如果你能掌握表扬技巧,恰到好处地表扬你,对方就会对你好感。

05

告诉我们更多

为什么一个人对另一个人感觉良好?

社会心理学研究发现了一个主要驱动力:相似性。

与相似的人更亲近是我们本能的行为。

例如,当您走进一个满是陌生人的房间时,您通常会选择坐在与您相似的人旁边。

男孩更有可能坐在男孩旁边,女孩更有可能坐在女孩旁边;长发的人更可能坐在长发的人旁边,短发的人更可能坐在短发的人旁边。

由于相似性对于唤起一个人的好感非常有用,所以当我们与人交流时,我们可以多说“我们”,少说“我”和“你”,这会让对方感觉相似,这样更容易对你有好印象。

06

乐于助人

社会心理学中有两个著名的理论来解释人与人之间的互助行为:社会交换理论和互惠规范理论。

虽然这两种理论不同,但本质是我们会互相帮助,以交换利益为目的人际沟通技巧 了解对方,你会帮助你帮助过的人,你帮助过的人也会反过来帮助你。

因此,在与人打交道时,我们可以帮助别人很多,这样别人也会帮助你作为回报。

但是在帮助别人的时候要注意一点技巧,否则不仅会得到人情的回报,甚至可能导致别人的忘恩负义。

因为社会交换理论和互惠规范理论虽然在大多数情况下有效,但在某些情况下却失败了。

例如,当你帮助别人太多,别人难以回报时,你得到的可能不是报应,而是报复。

或者当你帮助了一个超级自私的人或者想占你便宜的人时,对方根本就不会考虑回报你人际沟通技巧 了解对方,而是想着如何更多地压榨你。

因此,当您帮助普通人时,最好手动完成。

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帮助别人是什么意思?两个标准:

1)在你的能力范围内,你可以相对轻松地做到这一点,而不需要花费太多的时间、精力和其他资源来获得帮助。例如转发朋友的名片、提供联系电话等。

2)您不会因这种帮助行为而遭受无法弥补的损失、金钱、声誉或未来机会的损失。

这样的人,你越能帮助越好,因为:第一,在你能力范围内不麻烦,不管你帮助多少,你都会很忙;第二,没有无法弥补的损失,即使对方不回来,总会有人报答你的。

07

会给人带来麻烦

我们之前说过,相似性使一个人更容易对另一个人感觉良好。

其实除了相似度,社会心理学研究发现相似度也能激发一个人对另一个人的好感。

彼得·乌斯蒂诺夫爵士在《亲爱的我》一书中写道:“我认为朋友不一定是你最喜欢的人,他们可能只是你身边的人。”

这句话揭示了亲近的力量:我们越接近,我们就越有可能对彼此产生好印象。

更令人惊奇的是,社会心理学研究还发现,仅仅期望彼此接近就能引发喜欢。

例如,你介绍了一个人,但对另外两个人的信息含糊不清,然后告诉他你以后必须与其中一个人进行一次亲密的采访。

此时你问他更喜欢这两个中的哪一个,他通常会更喜欢稍后再谈的那个。

所以,如果你想和一个人建立更好的关系,你可以多麻烦他,这会大大增加你接触的机会,因为每一个麻烦的过程都是一个拉近的过程。

但是,这个麻烦必须分两个程度来掌握:

1)麻烦的事,一定是对方力所能及的,最好是可以轻松搞定的。这样对方就不会因为你的烦恼而反感,反而会觉得更亲近。

2)最好是回报。在你给对方添麻烦之后,尽量找一些机会报答对方,这样对方下次就不会害怕你的麻烦了,因为他知道你一定会有所回报的。

08

会拒绝

我之前给大家推荐的人际沟通技巧,基本上都是各种花哨的方式来鼓励你们亲近。最后把这个小技巧倒过来,建议大家学会拒绝对方。

为什么会有这个建议?两个原因:

1)避免门槛效应

阈值效应是社会心理学中另一个著名的理论。

这个理论的主要内容是,一旦一个人接受了另一个人的一个微不足道的要求,为了避免认知失调,或者想给别人一个一致的印象,就有可能接受一个更大的要求。

很多宣传高手,甚至骗子都知道怎么破门。

例如,我最近听说一个假名人助理欺骗粉丝的赞助费。

骗子只会让你先转100块,因为100块不多,人家容易做决定,所以转的很快。

然后骗子要你转9000元,因为你之前已经转了100元。这个时候,你可以轻松接受这笔巨额赞助,不知不觉就被骗上万了。

我们在与他人交流时,也要注意避免对方有意无意地对我们施加的门槛效应。

例如,如果对方在你感到压力或会给你造成损失的情况下想帮助你,无论对方会不会不高兴,你都必须果断拒绝。

因为如果你担心对方不高兴,这次没有拒绝,对方下次会因为门槛效应而提出更高的期望,那你就更做不到了,而如果你那个时候拒绝,对方会更讨厌你之前的拒绝。

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2)超越自己的界限

适当地拒绝对方,会将自己的界限传达给对方:知道自己能做什么,能帮助什么;你不会做什么,你不会帮助什么。

一旦对方对你有了清晰的了解,他们对你的期望就会在你建立的界限之内,这段关系也会更健康更持久。

09

总结

人际交往是一个复杂的主题,因为人是复杂的。

一般来说,良好的人际沟通水平离不开长期的训练和积累,但还是有一些人际沟通技巧可以随时使用,掌握后可以快速提升我们的人际沟通水平。

这次我为你挑选了8个小技巧,分别可以帮助你提高认识人和与人交往的能力:

1、认识人:注意外表

2、与人交往(自我部分):带小礼物,谈论我们,麻烦人,轻松帮助人

3、与人交往(待人接物):多听,多表扬,会拒绝

希望在这些技巧的帮助下,您的人际沟通技巧很快就会令人印象深刻!

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